Ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on käytettävissänne ympärivuorokautisesti kaikkina viikonpäivinä. Noudatamme Suomen rahapelilakia ja Finanssivalvonnan määräyksiä palvelujemme tarjoamisessa. Tavoitteenamme on tarjota nopeaa ja asiantuntevaa tukea kaikissa pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelukanavat
Tarjoamme useita tapoja ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme:
| Yhteystapa | Tiedot | Vastausaika |
| Sähköposti | [email protected] | 24 tuntia |
| Puhelin | +358 9 4242 1100 | Välitön |
| Online-chat | Saatavilla sivustolla | Välitön |
Ennen yhteydenottoa valmistele seuraavat tiedot:
- Käyttäjätunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi
- Yksityiskohtainen kuvaus ongelmastasi
- Mahdolliset kuvakaappaukset tai virheilmoitukset
- Tapahtuma-aika ja käyttämäsi laite
Vastuullista pelaamista koskevissa kysymyksissä ohjaamme tarvittaessa Peluuri ry:n palveluihin. Kaikkia henkilötietoja käsitellään GDPR-asetuksen mukaisesti.